Областной центральный CALL CENTER
Круглосуточная диспетчерская лифтовая служба: принимаем и обрабатываем сигналы лифтового оборудования, ведём переговоры с пассажирами в кабинах и передаём статистику управляющим организациям — 24/7, по всей Московской области.
Приём, обработка и размещение информации о мониторинге лифтов
Приём и фиксация сигналов
Принимаем сигналы лифтового оборудования и заявки о неисправностях в круглосуточном режиме.
Обработка в диспетчерской системе
Каждый сигнал фиксируется и обрабатывается в системе мониторинга с ведением диспетчерского журнала.
Переговоры с пассажирами
Ведём переговоры с пассажирами в кабинах лифтов через переговорные устройства связи.
Контроль 24/7
Диспетчеры на связи круглосуточно, без выходных и праздников — каждый лифт под постоянным контролем.
Статистика для УК
Формируем и передаём отчётность по работе лифтового оборудования управляющим организациям.
Надёжная проводная связь
Работаем на базе проводных технологий передачи данных и голоса — устойчивая связь без перебоев.
От сигнала до отчёта — четыре шага
Сигнал поступает на пульт
Оборудование лифта передаёт сигнал или вызов диспетчеру по проводным каналам связи.
Диспетчер фиксирует и обрабатывает
Информация фиксируется в системе мониторинга, определяется характер обращения.
Связь с пассажиром / службами
При необходимости диспетчер выходит на связь с пассажиром в кабине или вызывает аварийную службу.
Отчётность управляющей организации
Формируется статистика по объекту и передаётся управляющей организации.
Областной центральный CALL CENTER — диспетчерская служба с 9-летним опытом
Осуществляем круглосуточный контроль за работой лифтового оборудования, принимаем заявки о неисправностях и ведём переговоры с пассажирами в кабинах лифтов. За 9 лет работы количество лифтов под нашим круглосуточным контролем превысило 7 000.
Работаем 24/7
Наши специалисты на связи для вас круглосуточно.
9 лет работы
Опыт диспетчеризации лифтового оборудования с 2017 года.
Индивидуальный подход
Учитываем особенности каждого заказчика и объекта.
Непрерывный рост
Количество объектов под контролем стабильно растёт.
Подключим объект к диспетчеризации
Оставьте заявку — свяжемся с вами и расскажем, как подключить лифты вашего дома или управляющей организации к круглосуточному диспетчерскому контролю.
Оставить заявку
Заполните форму — перезвоним и ответим на вопросы.